Die Edeka Minden-Hannover beauftragte die Nexgen Smart Instore GmbH (Nexgen SI) mit der Konzeption und der Ausführung des Digital-Signage-Projekts. Das IT-Unternehmen aus Karlsruhe ist seit dem Jahr 2010 Partner des Handelsunternehmens und bietet eine zertifizierte Lösung, die Hard- und Software sowie eine Rundum-Projektbetreuung im Bereich der digitalen Medien beinhaltet. Daraufhin wurden Schritt für Schritt Großformatbildschirme in Bedientheken neuer Filialen, aber auch in solche umgebauter Filialen integriert. Als Bildschirm-Hardware wählte die Regionalgesellschaft Displays von Samsung, als Software zum Bespielen der Waagen und Bildschirme „Prestige enterprise“ der Online Software AG.
Edeka-Kaufmann Brinkmann freut sich seit der Eröffnung seines neuen Marktes in Löhne über Möglichkeiten, die ihm digitale Medien bieten.
Inzwischen informieren über 200 Bildschirme wartende Kunden über tagesaktuelle Angebote, neue Services und besondere Aktionen. Um dies zu gewährleisten, wurde – Hand in Hand mit dem IT-Service in Minden – im gesamten Vertriebsgebiet der Region eine Servicestruktur errichtet, die den angeschlossenen Märkten Unterstützung bietet. Nexgen SI stellt dabei den „Telefon-Support“ und entsendet Servicetechniker zur Systemwartung.
„Uns ist wichtig, dass wir über den kompletten Lebenszyklus unserer digitalen Medien einen verlässlichen Ansprechpartner haben. Mit Nexgen SI haben wir einen Komplettlösungs-Dienstleister, der diesen Anspruch erfüllt“, sagt Marcus Bleidorn, zuständig für EH Kasse/Waage/Medien bei der Edeka Minden-Hannover IT-Service GmbH. Zusätzlich zu Großbildschirmen setzt die Edeka-Minden-Hannover auf Waagen mit kundenseitig ausgerichtetem Bildschirm. Über letztere lassen sich appetitliche Bilder noch direkter ausstrahlen.
Da in den Edeka-Filialen sowohl Waagen des Herstellers Bizerba als auch von Mettler-Toledo genutzt werden, stellt die Heterogenität der Systeme eine Herausforderung für die Ansteuerung über das Content-Management-System dar. Das Softwareprogramm „Prestige enterprise“ besitzt Schnittstellen zu beiden Waagen-Typen und fungiert auf mehr als 800 Waagen in über 500 Märkten zudem als Content-Management-System für die Bildschirme an der Thekenrückwand.
Die Edeka Minden-Hannover setzt an der Bedientheke auf Großbildschirme.
Die Ausstattung der Märkte mit Bildschirmen und Multimedia-fähigen Waagen wird kontinuierlich vorangetrieben, sodass sich die Basis der über die Software angeschlossenen Geräte fortwährend erhöht. Die Waagen werden aber nicht nur für reine Angebotswerbung genutzt: In über 100 Filialen der Edeka Minden-Hannover wird bereits mit dem Tool „LiveInfo“ gearbeitet. Dieses ermöglicht Mitarbeitern, mithilfe des Bediener-Displays produktrelevante Informationen abzurufen und diese an Kunden weiterzugeben. Dabei wird auf einen sogenannten Convenience-Katalog zurückgegriffen, der Tipps und Informationen zum jeweils gewogenen Produkt enthält. So können Zusatzinformationen, Rezepte oder die passenden Gewürze an den Kunden weitergegeben werden – ein Service, der überrascht und die fachliche Kompetenz des Thekenteams stärkt. Zudem können über das Modul „LiveInfo“ Thekenschilder oder relevante Informationen zum gewogenen Produkt ausgedruckt werden.
Fotos (3): Edeka Minden-Hannover
Weitere Informationen: www.edeka.de/minden_hannover/homepage.jsp und www.nexgen-si.de
Edeka Rhein-Ruhr optimiert Warenwirtschaft
Der Handelsgesellschaft Edeka Rhein-Ruhr ist es durch den Einsatz von Handheld-PCs gelungen, die Produktivität in der Warenwirtschaft zu steigern. Die Aisci Ident GmbH, ein Systemhaus für Auto-ID-Systeme, war bei der Anbindung der Hardware behilflich.
Effiziente Filialabrechnung bei Edeka
Die „FiLEH“-Buchhaltungsdienste übernehmen die Finanzbuchhaltung und das Controlling für Unternehmen aus dem Lebensmitteleinzelhandel. Dazu hat der Buchhaltungsdienst mit der S+S Softwarepartner GmbH eine Lösung entwickelt, die auf die detaillierte Abbildung der Edeka-Filialstruktur inklusive aller notwendigen Umsatzstatistiken zugeschnitten wurde.