Wenn auch Laptops und PCs für spezifische Informationssuchen und Kaufabschlüsse bevorzugt werden, könne das Smartphone als wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses beim Onlineshopping gesehen werden. Laut der Studie nutzen 48 Prozent das Smartphone oder das Tablet zur Produktsuche. Für die Suche nach spezifischen Produktinformationen geben insgesamt 36 Prozent an, ein mobiles Endgerät zu nutzen. 24 Prozent der Befragten tätigen einen Kaufabschluss über das Smartphone. Die Online-Befragung erfolgte vom 25. August bis 12. September 2016 unter 1.500 Internetnutzern pro Land im Alter von 18 bis 65 Jahren.
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