Der erste Pilotversuch läuft seit dem 20. April 2015 im Personalrestaurant am neuen Hauptsitz der Schweizerischen Post in Bern. Ab Sommer des laufenden Jahres soll „Twint“ – eine App für mobiles Bezahlen – in über 300 SV Group-Restaurants und -Mensen zum Einsatz kommen. Die Gruppe ist auch in den Bereichen Care (Heime, Kliniken, Spitäler), Event-Catering („dine&shine“), in der öffentlichen Gastronomie („ wagamama“) und in der Hotellerie (Courtyard by Marriott, Renaissance, Residence Inn by Marriott, Moxy) tätig.
„Twint“ ist nach Angaben der Twint AG, die als Tochtergesellschaft der Post Finance AG gegründet wurde, die erste integrierte Payment- und Shopping-App der Schweiz. In die TCPOS-Kassensoftware der SV Group eingebunden können Angestellte sowie Studierende ihre Mahlzeiten nun auch mit dem Smartphone bezahlen statt dazu Bargeld oder Karten mit sich führen zu müssen. Die Personalisierung des entsprechenden Kontos bei der Registrierung ermöglicht, einen Gast beim Bezahlvorgang zu identifizieren und das gewählte Angebot der für ihn zutreffenden Preiskategorie zuzuweisen (zum Beispiel „Mitarbeitender“). In die App lassen sich zudem Marketing-Funktionen wie Coupons und Stempelkarten integrieren.
Die Lösung benötigt keine Kredit- oder Debitkarten, funktioniert nach Herstellerinformationen unabhängig von Telekomanbietern und soll sich auf allen gängigen iOS- und Android-Betriebssystemen einsetzen lassen. Dafür benötigen Händler nebst der Integration in ihre Kassensoftware lediglich einen Beacon („Bluetooth“-Sender).
Foto: Twint
Weitere Informationen: www.tcpos.com, http://twint.ch/ und http://www.sv-group.ch/de.html
Mobil bezahlen: Berlin soll NFC-Hauptstadt werden
Handelsunternehmen und Mobilfunknetzbetreiber wollen ihren Kunden das Bezahlen mit dem Smartphone schmackhaft machen. Dafür starteten die Partner Galeria Kaufhof, Real, Kaiser’s, Obi, Rewe, Penny, Temma und Oh Angie sowie Deutsche Telekom, Telefónica Deutschland und Vodafone am Mittwoch die Mobile-Payment-Initiative „NFC City Berlin“.
Mobile Payment: Vom Kundennutzen her denken
Beim mobilen Bezahlen ist nicht die Technologie entscheidend, sondern der Kundennutzen. Daher sollte man die Entwicklung des Mobile Payment nicht isoliert betrachten, sondern im Gesamtzusammenhang der digitalen Kundenkommunikation sehen, wo es um die intelligente Verknüpfung aller Maßnahmen geht.