Weniger Wartungsaufwand | stores+shops

Anzeige
{{{name}}}

Vorgeschlagene Beiträge

Anzeige

Weniger Wartungsaufwand

Cöln Carré, Jeans Palast, Kult, Olymp & Hades, Planet, Steinbruch, Style – die rund 20 Tochterunternehmen der Görgens Mode-Gruppe haben sowohl in der Zentrale als auch in den Filialen auf Thin Clients umgestellt. Die IT-Verantwortlichen sind mit der Lösung zufrieden.

Alle Tochterfirmen der Görgens Gruppe greifen von ihren Filialen auf eine konzernweit einheitliche IT-Umgebung zu, die zentral am Konzernsitz in Köln gehostet wird. Die Anfänge dieser Private Cloud reichen in das Jahr 2005 zurück. Damals baute das Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem IBM Infrastrukturpartner Blue Consult eine Citrix Serverfarm für die Gruppe auf. Um darauf zuzugreifen, nutzten die Filialen zunächst je einen Kassen- PC, der später durch eine IBM-Lösung ersetzt wurde, sowie einen „Hintergrund- PC“. An Letzteren waren jeweils ein Etiketten- und ein Bürodrucker sowie ein Barcodescanner für die manuelle Datenerfassung angeschlossen. Diese Lösung erwies sich jedoch als zu kostenintensiv, denn das hohe Aufkommen von Kartonstaub im Lager begrenzte die Lebensdauer der PC-Hardware auf anderthalb Jahre – ein Wert, der für die Görgens Gruppe auf Dauer nicht akzeptabel war.  

Das Konzept des Hintergrund-PCs stammte noch aus der Zeit vor der Einführung der Citrix Server, als es noch in jeder Filiale ein Client-Server-Netzwerk mit 2 Windows-2000-Servern gab. Diese wurden mit der IT-Zentralisierung hinfällig. Um von robusteren, kompakteren und letztendlich auch schickeren Arbeitsgeräten zu profitieren, führte die Unternehmensgruppe auf Empfehlung von Blue Consult Thin Clients des Herstellers Igel Technology ein. „Im Vergleich zu typischen Arbeitsplatz-PCs besitzen die ‚Universal Desktop‘-Thin Clients keine mechanischen Bauteile wie Lüfter oder Festplatten und überzeugen daher insbesondere in staubbelasteten Umgebungen“, erklärt der Virtualisierungs- Experte und projektverantwortliche Berater bei Blue Consult, Marc Metzler. „Neben der höheren Lebensdauer gibt es aber noch eine Reihe weiterer Vorteile wie zum Beispiel den geringeren Stromverbrauch oder die höhere Datensicherheit, denn alle Unternehmensdaten werden zentral gespeichert.“  

Die neue Desktop-Lösung in den Filialen der Görgens Gruppe besteht aus dem Modell „Igel UD3 ES“, insgesamt rund 100 Geräte. Das integrierte Betriebssystem „Microsoft Windows Embedded Standard 2009“ unterstützt den Betrieb der MDE-Geräte sowie die Möglichkeit, kundenspezifische Windows-Applikationen lokal zu betreiben. Für die Kommunikation mit der Warenwirtschaftslösung „Hiltes Fashion 4000“ und den weiteren zentral gehosteten Applikationen nutzt der Thin Client das Citrix-typische ICA-Protokoll.

Fernadministrierbar

In der Zentrale sind 60 Thin Clients vom Typ „Igel UD3 LX“ im Einsatz. „Der Unterschied liegt im Betriebssystem“, erklärt Markus Steinkamp, Vertriebsleiter Retail bei Igel. „Die ‚LX‘-Modelle arbeiten mit einem lizenzkostenfreien Igel Linux, sind dadurch in der Anschaffung etwas günstiger und mit allen Funktionen fernadministrierbar.“  

Um den Thin Client-Pool von der Kölner Konzernzentrale aus fernadministrieren und verwalten zu können, kommt die Remote-Managementsoftware „Igel Universal Management Suite“ (UMS) zum Einsatz. Für jede einzelne Konzerntochter wurden verschiedene Profile angelegt, die den Thin Clients nach dem Anschluss ans Netzwerk automatisch zugewiesen werden. Danach muss die IT-Abteilung praktisch nicht mehr eingreifen. Im Falle eines Hardwaredefekts schließen die Filialmitarbeiter eines von 2 vorrätigen Ersatzgeräten an. Was die Aktualisierungen angeht, lassen sich die „ES“-Geräte über ein partielles Update nur mit dem jeweils betreffenden Teil des Betriebssystems aktualisieren.  

Neben der Warenwirtschaftslösung nutzt die Görgens Gruppe an den Thin Clients noch Microsoft Office, Internet Explorer sowie ein DMS. Gehostet werden diese und weitere Anwendungen auf 15 physischen Servern und einem IBM-Blade-System mit 40 Servern, die virtualisiert sind. Auch der Igel-UMS-Server ist virtualisiert. Im nächsten Schritt sollen diese im Serverbereich der Görgens Gruppe erprobten Technologien auch auf die Desktops übertragen werden. Im Rahmen eines Pilotprojektes wurden die ersten 3 Filialen Mitte 2012 auf „Mware View“ umgestellt.

Zeitgewinn

Für die Anwender bedeutet die Einführung der Desktop-Virtualisierung auch einen Zeitgewinn. Die Mitarbeiter gelangen sofort nach dem Einschalten bzw. Aufwecken aus dem Sleep-Mode sofort und ohne Umweg über die lokale Thin Client-Oberfläche zur Anmeldemaske ihres virtuellen Desktops.  

Die Umstellung auf Thin Clients erfolgte in der Zentrale abteilungsweise, ansonsten filialweise. Das gesamte Projekt erstreckte sich über 3 Jahre, wobei auf die Thin-Client-Installation insgesamt 25 Personentage entfielen. Die Installation der Terminalserver dauerte etwa 3 Monate. Die Görgens Gruppe spricht von einer Kostenersparnis durch die Einführung von Thin Clients von 40 Prozent. Für die früheren Hintergrund-PCs musste der Konzern pro Filiale und Monat durchschnittlich 8 Stunden für Wartungsarbeiten aufwenden. Mit der Fernadministration ist dieser Zeitaufwand weitgehend entfallen. Zudem haben die neuen Geräte eine zu erwartende Lebensdauer von 6 Jahren. Die Desktop-Anschaffungskosten sind laut Unternehmen um etwa zwei Drittel gesunken, die erforderlichen Bandbreiten für die Anbindung an die Zentrale konnten minimiert werden.  

Inzwischen sind alle Hintergrund-PCs in den rund 80 Filialen der Görgens Gruppe ausgetauscht gegen Thin Clients. „Auch das schicke Design der Geräte kommt gut an“, berichtet Marc Metzler von Blue Consult. Ein positives Fazit zieht auch Martin Fuhr, Leiter der Abteilung IT der Görgens Gruppe: „Unsere Systeme laufen heute zuverlässiger und unterstützen die aktuellen Expansionsvorhaben. Wir rollen pro Jahr zwischen 10 und 20 Standorte im In- und Ausland aus. Im Vergleich zu früher haben sich die Zeiten für die Bereitstellung der Filial-IT halbiert, was Neueröffnungen vereinfacht.“  

Weitere Informationen: www.goergens-gruppe.de

Foto: Igel Technology

Medium Rectangle Technology 1

Anzeige

Produkt-News