Händler und Marken mit einer DNA aus Online- und Offline-Welt berichten und diskutieren über Strategien, Herausforderungen und Trends. Das EHI stellt frische Forschungsergebnisse zu den Top Omnichannel-Händlern und dem Lebensmittel E-Commerce vor. Praxisorientierte Vorträge, Intensivgespräche und Workshops bieten außerdem tiefgehende Einblicke und Interaktion mit den Unternehmen. Zu den Themen gehören unter anderem Conversational Commerce, Voice-Interfaces und Store Konzepte, außerdem internationale Entwicklungen und neue Strategien sowie Organisation, Prozesse und das Omnichannel-Service-Set. Neu dieses Jahr: Ein Händler-Café bietet die Möglichkeit zu einem intensiven, bilateralem Austausch.
Weitere Informationen: www.omnichannel-days.com