Dies entspricht einem Wachstum von 6,1 Prozent. Der Gesamtumsatz der KEP-Branche kletterte auf 19,4 Mrd. Euro (plus 4,9 Prozent im Vergleich zum Vorjahr). 2017 arbeiteten in der KEP-Branche rund 229.600 Menschen und damit rund 10.000 Beschäftigte mehr als 2016. Getrieben wird das Wachstum laut dem Bundesverband durch einen zunehmenden Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad in der Branche: Sendungen werden automatisch gescannt und zugeteilt, Sortieranlagen fertigen mehr Pakete ab. Software optimiert die Tourenplanung, sodass Sendungen kurzfristig storniert oder umgeleitet werden können. Empfänger können Sendungen selbst steuern, Verzögerungen werden vermieden.
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